আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি—বাকি সব গোপন থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার ডেটা কোথায় রাখি…
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর রেজিস্টার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় যাতে উত্তোলনের সময় যাচাই করা যায়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরেও আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের
স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা রিটেনশন নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এই সব কাজ দ্রুত সেরে দেয়। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের জানান—আপনার অধিকার রক্ষা…
আপনার পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের সব লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনিই প্রবেশাধিকার পান—আমাদের স্টাফ…
সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্ট করা। আপনি যখন লগইন করেন বা পেমেন্ট করেন, তথ্য কোডেড থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারে ডিকোড হয়।
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay জমা-তোলা আমাদের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। কোনো কার্ড সংখ্যা বা ব্যাংক বিবরণ 9bbd-এ সংরক্ষিত থাকে না।
শুধুমাত্র আপনার পাসওয়ার্ড এবং ইমেল দিয়েই আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারেন। আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি যদি আপনি অতিরিক্ত সুরক্ষা চান।
নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। এতে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ একাধিক সুরক্ষিত স্থানে ব্যাকআপ করা হয় যাতে কোনো সমস্যায় হারিয়ে না যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।
নীচে দেখুন সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।